- 壊れている楽器でも買い取ってもらえるのでしょうか？
どんな商品でも買い取ってくれますか？ - 楽器や演奏に関する商品であれば、極力お値段をお付けできるよう努力しておりますが
商品状態があまりに悪い場合などは、買取をお断りさせて頂く場合もございます。
また、故障している楽器でももちろん買取させていただいております。
まずはお気軽に、買取査定を申し込み下さい。 - １８歳未満ですが、利用できますか？
- いいえ、１８歳未満のかたはご利用いただけません。
(古物営業法によって、ご利用は18歳以上に限られております。 )
親権者のかたからお申し込み頂きますよう、お願いいたします。 - インターネットから申し込みをしましたが、メールの返信が来ません
- ご不便をお掛けし申し訳ございません。
インターネットからのお申し込みは、１～３営業日以内にご返信をさせて頂いております。
万が一、３日経過しても返信が届かない場合は、システム上のトラブルの可能性も考えられますので
お手数ではございますが、再度お送りいただくかお電話にてお問い合わせ下さい。 - 査定を受けたら、必ず売却しなければいけませんか？
- いいえ、本査定後の買取価格にご納得頂けなかった場合は、遠慮なくお断り頂いてかまいません。
なお「宅配買取」において、買取に至らなかった場合の返送料はお客様のご負担となります。
何卒ご容赦下さい。
- ネットから申し込みをしたら、必ず本査定を受けなければいけませんか？
- いいえ、本査定(商品を当店へお送り頂いての詳細な査定)は、ご希望のお客様のみとなっております。
お電話またはインターネットからの申し込みでは、商品の状態などをお客様からお聞きした上で、おおよその買取価格・概算をお知らせしております。必ず本査定を受けなければいけないという事はございません。 - 本査定を受けるため、楽器をお店に送りたいと思います。
ダンボールなどはこちらで用意しなければいけませんか？ - ご本人様確認のため、当店から専用の「配送キット」をお届けしますので、ご利用下さい。
配送キットの内容はこちら - 本査定時に送る必要書類とは何ですか？
- 古物営業法の定めにより身分証のコピーが必要になりますので、ご用意ください。
身分証は、有効期限内で現在の住所が記載されたものに限ります。
また、身分証とは下記のいずれかに限らせていただきます。
・運転免許証 ・健康保険証 ・パスポート ・年金手帳・住民基本台帳カード
・学生証(※写真付のみ) ・外国人登録証明書
※住民票、社員証、公共料金の請求書等では証明といたしません。
- 何時まで訪問してもらえますか？
- 午前１１時から午後７時の間で、お客様のご都合のよい時間帯にお伺いします。
なお、お伺いできるのは当店の営業日・営業時間内となっております。
営業時間 ： AM１１:００～PM７:００
休業日 ： 第１・第３火曜日、年末年始休 - 訪問にあわせて、身分証のコピーを用意しておいたほうが良いですか？
- はい、お手数ではございますが、身分証のコピーをご用意下さい。
- 営業時間を教えてください
- 営業時間 ： AM１１:００～PM７:００
休業日 ： 第１・第３火曜日、年末年始休 - 持ち込みの際、事前の連絡は必要ですか？
- いいえ、事前のご連絡は必要ございませんので、どうぞお気軽にお越し下さい。
※ピアノ等の大型商品の場合は、ご連絡下さいますようお願いいたします。 - 持込の際、身分証のコピーを用意しておいたほうが良いですか？
- いいえ、当店でコピーいたしますので、お客様でご用意頂かなくてかまいません。
（身分証をご持参ください）
インターネットからのお申し込みは、簡単・便利なLINE査定がオススメです！
